<del id="lllnj"></del>

      <track id="lllnj"><strike id="lllnj"><ol id="lllnj"></ol></strike></track>

      <pre id="lllnj"></pre><track id="lllnj"><strike id="lllnj"><ol id="lllnj"></ol></strike></track>
      <pre id="lllnj"><ruby id="lllnj"></ruby></pre>

      <track id="lllnj"></track>

      <track id="lllnj"></track>

        <pre id="lllnj"><ruby id="lllnj"></ruby></pre>

        您當前所在位置:首頁 > PPT課件 > 工作PPT > 培訓教程PPT → ITV系售后培訓PPT課件

        ITV系售后培訓PPT課件

        PPT預覽

        ITV系售后培訓PPT課件

        PPT內容

        這是ITV系售后培訓PPT課件,主要介紹了互聯網基礎知識;路由器四種網絡連接方式;上門調試應備工具;網絡調試,歡迎點擊下載。

          第2頁

          共同語言(一)

          老師:各位同事,大家下午好!學員:長虹好!

          第3頁

          先了解些網絡基本要素

          第6頁

         、.互聯網基礎知識

          ■什么是默認網關(DefaultGateway)?網關(Gateway)就是一個網絡連接到另一個網絡的“關口”。只有設置好網關的IP地址,各電腦主機,在TCP/IP協議下才能實現不同網絡之間的相互通信。

          第7頁

         、.互聯網基礎知識

          第8頁

         、.互聯網基礎知識

          ■網絡連接狀態的查詢

          點擊電腦“開始”

          在運行中輸入“CMD”在DOS輸入“IPcongfig/all

          顯示所有網絡連接參數

          第9頁

         、.路由器四種網絡連接方式

          ※DHCP是DynamicHostConfigurationProtocol(動態主機分配協議)縮寫,一種動態IP分配上網方式!鵶tatic是一種固定分配IP的上網方式!鵓PPOE是一種撥號上網方式!3G是3G無線網絡上網方式。注:目前顧客家里基本是用的PPPOE撥號上網方式。

          第11頁

          用戶家進線

          用戶家進線

          電信貓

          路由器

          ITV網絡電視

         、.網絡調試

          ■有線調試思路:目前,浙江居民家里的寬帶基本是電信ADSL或是華數網通的撥號上網。電信的ADSL,需要加路由器,我們的ITV系列電視才能上網點播;華數網通的不需要路由器,但會存在網絡接通了,但不能注冊。這里就要先升級到我們ITV最新的版本,然后注冊。

          第12頁

         、.網絡調試

          ■無線調試思路:首先,要選對無線網卡和無線效果比較好的無線路由器,才能保證好的網絡連接和播放效果,無線網絡受到很多條件的制約,在調試過程中,要逐步逐步排除故障,確保每一步操作正確。

          第13頁

         、.路由器的設置

          第14頁

         、.ITV電視的調試

          ■華數網通有線連接調試:接上網線,在該界面上輸入網線開通網通給的用戶名和密碼,完成按OK鍵,如果連接不上,多確認幾次。完成后升級再注冊。

          第15頁

         、.ITV電視的調試

          ■電信ADSL有線連接調試:接上從路由器出來的有線,在該界面上的“自動獲取IP”按確認鍵,搜收成功,升級,注冊,演示。

          第16頁

         、.ITV電視的調試

          ■網絡圖標為聯通,但不能注冊網絡連接圖標的狀態如果為連通狀態,只能說明iTV820目前獲取到IP地址及配置,與網關的連接狀態為正常。但這并不能保證與互聯網連接成功,因此還需要進行進一步的網絡檢測。進入“設置---網絡設置---網絡檢測”界面,系統會自動對網絡狀態進行檢測。

          注如網絡檢測不成功,那我們就需要用電腦測試網絡狀態。

          第17頁

         、.ITV電視的調試

          ■網關檢查沒通過查出網絡電視里“網絡詳情”的IP地址,如果網關地址為192.168.1.1,鍵入命令ping192.168.1.1,觀察屏幕的返回,如果所有返回都超時,則網關不可用。

          第18頁

         、.ITV電視的調試

          ■DNS檢查沒通過,但能接上電腦通過能夠正常連接網絡的電腦,在DOS窗口下使用ping命令進行確認,鍵入命令pingconn1.lejiao.tv,觀察屏幕的返回,如果能出來信息[219.232.227.68],則DNS服務器可用,如下圖所示:

          第20頁

         、.ITV電視的調試

          ■檢測升級服務器

          在瀏覽器窗口下輸入地址http://update.lejiao.tv/nxp/INO03/,如果能正常出來下圖所示的文件列表,表示升級服務器連接正常,否則,表示升級服務器連接失敗,將不能通過網絡升級新版本;

          第22頁

         、.ITV電視的調試

          ■ITV注冊與注銷

          1.注冊第一步:輸入VIP金卡用戶名輸入到設備號,第二步:輸入VIP密碼到電視界面的密碼欄,第三步:光標移到“確定”,按遙控器的OK鍵。

          2.注銷把主界面,光標主菜單上,按“快捷”“0816”“快捷”“1”,就可以注銷了。

          第23頁

         、.ITV電視的調試

          ■與電腦建立網絡共享

          1.共享電腦設置好可以共享的文件,文件必須是電視能讀取的內容;2.輸入網絡共享電腦的IP地址,按OK鍵確認后,電腦自動進行搜索查找;

        相關PPT

        售后服務經營與管理培訓課程PPT課件:這是售后服務經營與管理培訓課程PPT課件,主要介紹了世界級售后服務;經營分析工具;維修站經營分析;最佳目標設定;站長的工作內容;為明天工作做準備,歡迎點擊下載。
        售后服務理念培訓資料PPT課件:這是售后服務理念培訓資料PPT課件,主要介紹了公司簡介;企業文化;近期公司重要新聞;公司經營狀況介紹;經銷商銷售情況介紹分析;售后服務理論知識;售后服務的概念;售后服務的必要性;售后服務體系,歡迎點擊下載。
        售后服務如何處理好顧客投訴培訓PPT課件:這是售后服務如何處理好顧客投訴培訓PPT課件,主要介紹了處理顧客投訴的原則;處理顧客投訴流程;本公司退倉報殘規定及流程;處理顧客投訴技巧;處理顧客投訴五大步驟,歡迎點擊下載。
        《ITV系售后培訓PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-12-31 16:05:36上傳,屬于培訓教程PPT。

        標簽:

        相關PPT

        縮略圖

        • ITV系售后培訓PPT課件
        舉報 日本娇妻在丈面前被耍了在线
        <del id="lllnj"></del>

            <track id="lllnj"><strike id="lllnj"><ol id="lllnj"></ol></strike></track>

            <pre id="lllnj"></pre><track id="lllnj"><strike id="lllnj"><ol id="lllnj"></ol></strike></track>
            <pre id="lllnj"><ruby id="lllnj"></ruby></pre>

            <track id="lllnj"></track>

            <track id="lllnj"></track>

              <pre id="lllnj"><ruby id="lllnj"></ruby></pre>